Marketing para empresas de climatización: cómo conseguir clientes de aerotermia y aire acondicionado
Una empresa de climatización no necesita más visitas a su web: necesita más presupuestos de gente dispuesta a instalar ya, y necesita que esos contactos no se concentren solo en dos meses del año. Aquí tienes qué canales funcionan en este sector, qué cuesta captar un cliente y cómo evitar que la temporada baja se coma la facturación.
Por qué el marketing de climatización no se parece a ningún otro
Captar clientes en climatización tiene tres particularidades que rompen los consejos genéricos de marketing:
- Estacionalidad marcada. El aire acondicionado se dispara en primavera-verano y la aerotermia o la calefacción en otoño-invierno. Si empiezas la campaña cuando ya hace calor o ya hace frío, compites con todo el sector a la vez y el coste por clic se dispara. Hay que planificar con 4–6 semanas de antelación.
- Tickets muy dispares. Una revisión o recarga de gas cuesta poco; una instalación completa de aerotermia puede rondar 8.000–15.000 €. Mezclar ambos servicios en la misma campaña desperdicia presupuesto: un anuncio pensado para captar mantenimiento no atrae al mismo perfil que uno pensado para una instalación grande.
- Las subvenciones deciden la venta. La aerotermia depende en buena parte de ayudas (Plan Renove, fondos autonómicos de eficiencia energética). Quien explica con claridad qué ayuda le corresponde al cliente y cuánto se descuenta de la factura final cierra más que quien solo habla de la máquina.
Los canales que traen clientes (y los que no)
No todos los canales rinden igual en este sector. Esta es la realidad, ordenada por lo que aporta cada uno:
| Canal | Qué aporta en climatización | Velocidad |
|---|---|---|
| Google Ads (búsqueda) | Alta intención: la persona ya está buscando instalar o reparar. El canal más directo, pero hay que activarlo antes de la temporada alta. | Días |
| Ficha de Google | Llamadas gratis desde el mapa, sobre todo en averías urgentes de verano. Imprescindible. | 2–6 meses |
| Web con página por servicio | Convierte la visita en presupuesto y separa bien instalación de mantenimiento. Sin esto, el resto se desperdicia. | Inmediato |
| Meta Ads (aerotermia y ayudas) | Bueno para explicar subvenciones y generar demanda fuera de temporada, cuando Google Ads rinde menos. | Semanas |
| Portales de instaladores | Volumen rápido, pero el mismo contacto se vende a varias empresas y se compite por precio. | Días |
| Redes sociales orgánicas | Refuerzan la confianza, pero por sí solas casi no generan presupuestos. | Meses |
Si tuvieras que empezar por una sola cosa: ficha de Google bien trabajada + una página por servicio (aerotermia, aire acondicionado, mantenimiento por separado). Es lo más barato y lo que más rinde todo el año. Los anuncios de pago se activan después, con calendario, no de forma reactiva.
Cuánto cuesta captar un cliente de climatización
Los clics no pagan facturas; lo que importa es el coste por instalación firmada, y es muy distinto según el servicio. Dos ejemplos con números realistas de campaña de búsqueda en España:
Aire acondicionado: gastas 500 € a 2 € por clic → unos 250 clics.
Si el 8 % pide presupuesto → 20 contactos ≈ 25 € por contacto.
Si cierras 1 de cada 5 → 4 instalaciones ≈ 125 € por cliente.
Aerotermia: gastas 700 € a 3,5 € por clic → unos 200 clics.
Si el 6 % pide información → 12 contactos ≈ 58 € por contacto.
Si cierras 1 de cada 6 → 2 clientes ≈ 350 € por cliente.
Con un ticket de aerotermia de 8.000–15.000 €, esa cifra sale sola. El error habitual es juzgar las dos campañas con la misma vara: la aerotermia tiene menos volumen de contactos pero un margen muchísimo mayor por cliente. Tienes el detalle de este cálculo, con cifras por sector, en nuestra guía de cuánto cuesta Google Ads para un negocio local.
Dónde se pierden los presupuestos que ya tenías casi cerrados
- Tardar en responder en plena ola de calor. Cuando hace 38 grados todo el mundo llama a la vez; quien contesta primero se lleva la instalación urgente. A la hora ya está buscando a otro instalador.
- No explicar las ayudas de aerotermia con claridad. Si el cliente no entiende qué subvención le corresponde y cuánto se descuenta de verdad, se va a comparar con quien sí se lo explica bien.
- Frenar la publicidad fuera de temporada. Apagar por completo las campañas en invierno (para aire acondicionado) o en verano (para aerotermia y calefacción) deja media empresa parada medio año.
- Enviar los anuncios a la portada. Si alguien busca "instalar aerotermia" y aterriza en una home genérica de mantenimiento, se va. Cada servicio necesita su propia página.
- No tener reseñas recientes. Entre dos empresas parecidas, gana la que tiene reseñas de este mes. Te explicamos el proceso completo en cómo conseguir reseñas de Google paso a paso.
Cómo lo montamos en Rendimor
Trabajamos el sistema completo, no piezas sueltas. En una empresa de climatización el orden que seguimos es este:
Ficha de Google y reseñas
Categorías correctas, zona de servicio real, fotos de instalaciones y un sistema para que entren reseñas todos los meses, también en temporada baja.
Página por servicio
Una página para aerotermia con las ayudas explicadas, otra para aire acondicionado y otra para mantenimiento, cada una con su propio formulario.
Calendario de campañas por temporada
Subimos inversión en aire acondicionado unas semanas antes del calor y en aerotermia/calefacción antes del frío, en vez de reaccionar cuando ya ha llegado la demanda.
Respuesta automática en menos de un minuto
Cada contacto recibe respuesta al instante por WhatsApp o SMS, clave en las semanas de máxima demanda cuando todo el mundo llama a la vez.
Seguimiento y ajuste mensual
Miramos coste por presupuesto y por instalación firmada, separado por servicio, y movemos el dinero hacia lo que funciona en cada temporada.
La inversión en publicidad va siempre en tu propia cuenta, todo queda a tu nombre y puedes dejarlo cuando quieras. Este mismo sistema —ficha de Google, página por servicio y respuesta inmediata— es el que aplicamos en empresas de reformas, un sector con el que la climatización comparte cliente y a menudo equipo instalador. Puedes ver el esquema completo en el caso de Jardineros Élite.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta conseguir un cliente de climatización?
Depende del servicio: para aire acondicionado el coste por contacto suele rondar 15–30 € y el coste por cliente 80–150 €. Para aerotermia, de ticket mucho más alto, es habitual pagar 40–70 € por contacto y 250–450 € por cliente firmado.
¿Merece la pena Google Ads para una empresa de climatización?
Sí, pero hay que planificarlo por temporada: subir la inversión en aire acondicionado antes del calor y en aerotermia/calefacción antes del frío, no cuando la demanda ya está en máximos y el coste por clic se dispara.
¿Cuánto se tarda en notar resultados?
Los anuncios pueden traer contactos desde la primera semana, aunque su rendimiento varía con la temporada. La ficha de Google y el SEO local son de recorrido más largo: entre dos y seis meses para ganar posiciones de forma estable todo el año.
¿Hay permanencia?
No. La cuenta de anuncios, la web y la ficha van a tu nombre, y puedes dejar el servicio en cualquier momento.
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